HANDOVER

担当者が辞めるたび、仕事のやり方が分からなくなっていませんか？

ベテラン社員が退職すると、その人しか知らない取引先、手順、注意点まで一緒に会社から消えてしまう。これは『人の問題』ではなく、仕事の記録方法の問題です。

仕事を人にだけ紐づけない

○○さんの仕事、という管理をしていると、人が変わるたびに引継ぎが必要になります。

職務や役割に対して手順、目標、取引先、注意事項を残す考え方があります。

退職が決まってから大量の引継ぎ資料を作るのは大変です。

日常業務の中で記録を残せる仕組みにすれば、引継ぎはその情報を確認する作業になります。

Kurage HR Postは、人ではなく職に記録を紐づけ、職務、目標、引継ぎを管理する考え方のシステムです。

属人化が強い会社では、こうした発想自体が参考になります。

まず『この人がいないと止まる仕事』から対象にします。

重要度の高い業務から記録を残すだけでもリスクは減らせます。

RISEN

Excelを少し改善すれば十分なのか、既存サービスを使うのか、 OSSを自社向けに変えるのか、独自開発するのか。必要以上に大きなシステムを作らないところから考えます。